Innovorder

Appearance

Version 11.2.7 ​

Nouveautés ​

Gérez chaque table de votre restaurant depuis n'importe quelle caisse ​

  • Une table ouverte est partagée entre toutes vos caisses. Ouvrez-la sur une caisse, elle apparaît aussitôt sur les autres. Un serveur ajoute des produits depuis un poste, un collègue reprend la même table depuis un autre, c'est la même commande, à jour en temps réel. Table partagée entre les caisses
  • En cas de coupure réseau, le service continue sans interruption et tout se resynchronise dès le retour du réseau.

Suivez et encaissez vos tables sans dépendre d'une seule caisse.

Les pads de commande arrivent en salle ​

  • Vos serveurs prennent la commande directement à table sur un pad, un terminal au format téléphone, sans revenir à la caisse. Les produits ajoutés depuis le pad apparaissent aussitôt sur la caisse, et inversement. Prise de commande sur pad synchronisée avec la caisse

Prenez directement la commande auprès de vos clients, sans avoir à retaper à la caisse.

Un écran d'encaissement plus clair et plus complet ​

  • Un seul écran remplace les deux anciens écrans de paiement. Vos équipes encaissent en une ou plusieurs fois et partagent l'addition sans jamais changer d'écran ni perdre les paiements déjà saisis.
  • Divisez l'addition en parts égales quand chacun paie sa part. Encaissez en plusieurs fois : chaque règlement partiel laisse apparaître le reste à payer, et vous rendez la monnaie quand le versement dépasse le montant dû. Partage de l'addition en parts égales
  • Ou faites payer à chacun ce qu'il a consommé en sélectionnant ses produits. Un article partagé, comme une bouteille pour la tablée, se découpe en parts égales dont chacune se règle séparément. Vous pouvez aussi saisir un montant libre. Ces méthodes se combinent sur une même addition. Répartition de l'addition par sélection des produits
  • Chaque paiement reste visible avec son moyen, son montant et son statut, et peut être annulé individuellement. Un paiement annulé n'est pas effacé, il reste dans l'historique de la commande. Toutes les opérations sont ainsi tracées. Annulation d'un paiement conservée dans l'historique

Moins de manipulations, et davantage de cas clients couverts.

Améliorations ​

  • Vous configurez l'ordre d'envoi des plats en cuisine directement depuis le Back-Office, et plus seulement sur la caisse. L'import/export Excel et l'édition groupée sont inclus.
  • La caisse gère désormais d'autres devises que l'euro. La devise se configure par zone d'opération, et la caisse applique automatiquement celle de votre restaurant. Première application : le dirham, au Maroc. Caisse configurée en dirham

Correctifs ​

  • Correction de ralentissements dans le suivi des commandes, notamment à l'affichage de la liste des commandes et lors du téléchargement d'un grand nombre de commandes en attente.
  • Correction d'un problème pouvant empêcher une commande borne payée par carte d'être validée en caisse après une coupure de connexion, entraînant son absence du Back-Office et de l'écran de préparation (KDS) ainsi qu'un écart de chiffre d'affaires.
  • Correction d'une lenteur de l'animation de la commande.
  • Correction d'un problème pouvant empêcher l'affichage de la fenêtre « Le catalogue a été mis à jour » lorsqu'une mise à jour de catalogue est reçue alors que l'écran Catalogue est déjà ouvert.
  • Correction d'un problème pouvant empêcher l'enrôlement d'une caisse reliée à un serveur de synchronisation local, dont l'adresse est désormais acceptée même sans connexion sécurisée (HTTPS).
  • Correction d'un problème pouvant permettre l'encaissement d'une commande en salle alors que des articles restaient à envoyer en cuisine, sans blocage ni message d'erreur.
  • Correction d'un problème pouvant provoquer l'impression en double des bons de commande en cuisine sur une caisse maître, en mode table (sit-in).
  • Correction d'un problème pouvant survenir lors de l'annulation d'un ticket de salle déjà clôturé.
  • Correction d'un problème de synchronisation pouvant survenir lors de la suppression d'un article déjà retiré d'une commande en salle.
  • Correction d'un problème pouvant ralentir la prise en compte des remises différées (subventions) lors des périodes de forte affluence.
  • Correction d'un problème pouvant provoquer un mauvais regroupement des plats en cuisine sur une commande de salle, séparant un article d'un menu des autres articles envoyés dans le même temps.
  • Correction d'un problème pouvant afficher un montant doublé sur le pad de commande lors de l'ajout d'une formule depuis la caisse sur une commande de salle partagée.
  • Correction d'un problème pouvant provoquer un plantage de la caisse lors de l'affichage du motif d'annulation après une autorisation par code PIN.
  • Correction d'un problème pouvant faire basculer automatiquement l'imprimante « Principale » d'un pilote intégré vers une imprimante réseau.
  • Correction d'un problème pouvant déclencher une fausse alerte de tarification erronée et retarder l'application d'une remise différée (subvention) lors du recalcul d'une commande sous forte charge.
  • Correction d'un problème pouvant provoquer un plantage de la caisse à l'ouverture de l'écran d'encaissement, sur les établissements utilisant les vacations.
  • Correction d'un problème pouvant figer l'écran de suivi des commandes à la réception d'une commande borne, jusqu'à devoir redémarrer la caisse.
  • Correction d'un problème pouvant faire réapparaître une table déjà encaissée sous forme de commande à ré-encaisser, avec un ticket en double.
  • Correction d'un problème pouvant rouvrir automatiquement une table qui vient d'être fermée.
  • Correction d'un problème pouvant empêcher la clôture de période en raison d'une commande de salle résiduelle.
  • Correction d'un problème pouvant afficher durablement un mauvais numéro de table ou un mauvais nombre de couverts sur une commande de salle.
  • Correction d'un problème pouvant provoquer l'impression en double du bon de commande en cuisine lorsque l'envoi est déclenché depuis la caisse, en mode table (sit-in).
  • Correction d'un problème pouvant afficher en caisse les produits d'une formule composée depuis un pad avec leur prix à l'unité, au lieu du prix de la formule.
  • Correction d'un problème pouvant empêcher l'impression du ticket Z, du reçu de rechargement e-wallet et du ticket client.
  • Correction d'un problème pouvant empêcher la répercussion sur le bon de commande en cuisine d'un changement manuel de l'ordre d'envoi d'un produit, effectué depuis le pad ou la caisse.
  • Correction d'un problème pouvant afficher le bouton de suppression d'un paiement sur une commande déjà clôturée.
  • Correction d'un problème pouvant faire perdre tout ou partie des admissions et subventions d'un convive lorsqu'un produit est ajouté à la commande juste après le scan de son badge.
  • Correction d'un problème pouvant empêcher l'affichage du nom du convive identifié par la fidélité Innovorder sur l'écran d'encaissement.
  • Correction d'un problème pouvant empêcher l'impression du bon de commande en cuisine lorsqu'une caisse secondaire devient caisse maître pendant l'envoi, en mode table (sit-in).